Términos de servicio

1. Quiénes somos y qué aceptas

Mmorada (www.mmorada.com, tu cuenta en account.mmorada.com y los juegos en play.mmorada.app) es un nombre comercial de Sendsitive LLC. Estos términos son un acuerdo entre tú y Sendsitive LLC. Junto con ellos valen la Política de privacidad, las Reglas de la casa y las reglas de cada comunidad en la que participas.

Si no estás de acuerdo con ellos, no uses Mmorada. Si te registras en nombre de una empresa o un equipo, confirmas que puedes aceptarlos por ellos.

2. Tu cuenta

• Necesitas al menos 13 años, o la edad que tu país exija para usar servicios en línea sin permiso de tus padres (por ejemplo, 14 en España).
• Para recargar saldo, comprar o publicar juegos de pago necesitas ser mayor de edad o tener permiso de tu madre, padre o tutor.
• Una cuenta es de una sola persona. Cuida tu contraseña: lo que pase en tu cuenta es tu responsabilidad. Si crees que alguien entró, cámbiala y cierra tus otras sesiones.
• No vendas, prestes ni transfieras tu cuenta. No te hagas pasar por otra persona, marca o miembro del equipo de Mmorada.
• Podemos recuperar un @usuario que suplante a alguien, que engañe o que lleve mucho tiempo sin uso, avisándote antes si es posible.

3. Lo que publicas

Lo que publicas (textos, imágenes, reseñas, juegos) sigue siendo tuyo. Para poder mostrarlo nos das una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para guardarlo, mostrarlo, adaptarlo al formato de cada pantalla, traducirlo automáticamente a otros idiomas y distribuirlo dentro de Mmorada y en lo que la comunidad comparte hacia afuera (vistas previas, RSS, buscadores).

La licencia termina cuando borras lo que publicaste, salvo las copias de respaldo que se eliminan con el tiempo y lo que otros ya citaron en sus propias publicaciones.

Solo publica lo que tienes derecho a publicar. Si nos das ideas o sugerencias, podemos usarlas sin deberte nada por ello.

4. Lo que no se permite

Además de las Reglas de la casa y las de cada comunidad, en Mmorada no se permite:

• Acosar, amenazar, insultar o incitar al odio o a la violencia contra personas o grupos.
• Publicar datos personales de otros sin su permiso, o imágenes íntimas de alguien.
• Cualquier contenido sexual con menores, o que los ponga en riesgo. Lo reportamos a las autoridades.
• Contenido ilegal, o que infrinja los derechos de autor o las marcas de otros.
• Spam, publicidad no pedida, cuentas falsas o múltiples para inflar votos, y comprar o vender votos o reputación.
• Filtraciones de juegos sin aviso, y spoilers sin marcar en el título.
• Malware, estafas, phishing, o intentar entrar a cuentas o sistemas ajenos.
• Hacer trampa en los juegos, explotar errores a propósito, o automatizar el uso del sitio (bots, scraping masivo) sin nuestro permiso.
• Eludir una sanción con otra cuenta.

5. Comunidades y moderación

Cada comunidad tiene moderadores, en su mayoría voluntarios de la propia comunidad, no empleados de Mmorada. Pueden fijar reglas para su comunidad, quitar publicaciones y comentarios, y expulsar o silenciar a alguien en ella. El equipo de Mmorada puede actuar en todo el sitio. Hay filtros automáticos que retienen algunas publicaciones hasta que una persona las revisa.

Las acciones de moderación quedan en un registro público. Si crees que una decisión fue un error, escríbele a los moderadores de esa comunidad desde su buzón, o a nosotros a contacto@mmorada.com si se trata de una sanción de todo el sitio.

Podemos quitar contenido o limitar, suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo a otros, a Mmorada o a la ley, explicándote el motivo cuando sea posible.

6. Juegos y desarrolladores

Cualquiera con cuenta puede publicar un juego en Mmorada. Si lo haces:

• Confirmas que el juego y todo lo que contiene es tuyo o tienes permiso para publicarlo, y nos das una licencia mundial y no exclusiva para guardarlo, revisarlo, mostrarlo, promocionarlo y hacerlo funcionar para los jugadores mientras esté publicado.
• Para entrar a la Librería, una persona del equipo lo juega y lo revisa. Podemos rechazar, retirar o suspender un juego que no cumpla estas reglas o la calidad pedida, explicando el motivo.
• Lo que se vende dentro de un juego es apariencia, contenido o comodidad, nunca una ventaja sobre otros jugadores. No se permiten cajas de botín ni anuncios dentro de los juegos.
• Declaras con honestidad para qué edades es tu juego. Tu juego solo recibe los datos que el jugador le permitió, y tú te comprometes a usarlos solo para el juego y a cuidarlos según la ley.
• De cada venta recibes el 80 % de lo que queda después de la comisión del procesador de pagos (5 %). Te pagamos una vez al mes, a los 30 días de la venta, cuando tu saldo de ganancias llega a 100 dólares, por el método de cobro que elijas. Los impuestos que te correspondan son tuyos.
• Si una venta se reembolsa o se disputa, su parte se descuenta de tus ganancias. Podemos retener pagos mientras se aclara un posible fraude.

7. Saldo, compras y reembolsos

• Tu saldo es dinero en dólares estadounidenses que recargas con tarjeta (de 5 a 50 dólares por vez, hasta 200 de saldo) o con códigos. Sirve para comprar en Mmorada: juegos, objetos de los juegos y Mmorada+. No se transfiere a otras cuentas, no genera intereses y no se cambia por efectivo.
• Una recarga con tarjeta que no hayas usado se reembolsa a la misma tarjeta dentro de los 14 días. Pasado ese plazo, el saldo queda para comprar en Mmorada.
• Un juego se reembolsa a tu saldo dentro de los 14 días de la compra si lo jugaste menos de 2 horas. Un objeto de un juego, dentro de las 48 horas, si su desarrollador lo marcó como reembolsable y no lo usaste.
• Mmorada+ cuesta 2,99 dólares al mes y se cobra de tu saldo. Se renueva solo cada mes mientras tengas saldo; si no alcanza, la renovación se apaga. Lo cancelas cuando quieras y conservas lo que ya pagaste, pero los meses pagados no se reembolsan.
• Si una compra con tarjeta se disputa ante el banco, podemos descontarla del saldo y limitar la cuenta mientras se resuelve.
• Si borras tu cuenta, el saldo que te quede se pierde. Úsalo o pide el reembolso de tus recargas antes.
• Los precios pueden cambiar; lo que ya compraste no cambia de precio.

Si eres consumidor en un país cuya ley te da derechos que no se pueden renunciar (por ejemplo, el derecho de desistimiento en la Unión Europea), esos derechos se respetan por encima de estos términos. Al empezar a usar un contenido digital que compraste, aceptas que se entregue de inmediato.

8. Oro, reputación y objetos virtuales

El Oro y la reputación son puntos de Mmorada, no dinero: se ganan jugando, participando y comprando (100 de Oro por dólar gastado, disponibles cuando termina el plazo de reembolso), y se usan en la Tienda Visual. No tienen valor en efectivo, no se compran con dinero aparte, no se transfieren ni se venden fuera de Mmorada.

Los objetos de la Tienda Visual, del pase de temporada y de los juegos son una licencia para usarlos en Mmorada, no una propiedad. Podemos ajustarlos, y retirarlos si se obtuvieron con trampa o error.

9. Derechos de autor

Si algo publicado en Mmorada infringe tus derechos de autor o tu marca, escríbenos a contacto@mmorada.com con: qué obra es tuya, la dirección exacta del contenido, tus datos de contacto y una declaración de que la información es correcta y de que eres el titular o actúas en su nombre. Lo retiraremos si corresponde y avisaremos a quien lo publicó, que puede responder si cree que es un error. Cerramos las cuentas de quienes infringen una y otra vez.

El nombre Mmorada, su logo, su diseño y su juego son de Sendsitive LLC o de sus licenciantes. No los uses de forma que parezca que hablas en nombre de Mmorada.

10. El servicio, tal como es

Hacemos lo posible para que Mmorada funcione bien y esté siempre disponible, pero se ofrece tal como es: puede tener errores, cortes o cambios. Podemos agregar, cambiar o quitar funciones, y avisaremos con tiempo cuando un cambio afecte algo por lo que pagaste.

Los juegos los hacen sus desarrolladores, y los enlaces a otros sitios llevan a lugares que no controlamos: cada uno responde por lo suyo.

11. Límite de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permite, Sendsitive LLC no responde por daños indirectos, pérdida de datos, de ganancias o de oportunidades por usar o no poder usar Mmorada, y su responsabilidad total ante ti se limita a lo que le pagaste en los últimos 12 meses o a 100 dólares, lo que sea mayor. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la causada por dolo o negligencia grave.

Si incumples estos términos y eso le genera a Mmorada un reclamo de otra persona, te haces cargo de los costos razonables que cause.

12. Cuándo termina el acuerdo

Puedes irte cuando quieras: borra tu cuenta desde tu cuenta. Nosotros podemos cerrarla si incumples estos términos de forma grave o repetida, o si la ley nos obliga. Lo que por naturaleza deba seguir vigente (como la licencia sobre lo que otros ya citaron o los límites de responsabilidad) sigue vigente.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos y del estado donde está registrada Sendsitive LLC. Si eres consumidor, conservas además la protección de las leyes de tu país que no se pueden renunciar, y puedes reclamar ante los tribunales u organismos de tu país cuando esas leyes te lo permitan. Antes de cualquier reclamo, escríbenos: casi todo se resuelve hablando.

14. Cambios en estos términos

Si los cambiamos, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos en el sitio, y por correo si hace falta, al menos 30 días antes de que se aplique. Si sigues usando Mmorada después, aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos: contacto@mmorada.com. Responsable: Sendsitive LLC, que opera Mmorada.