La Unión Europea investiga las monedas prémium de Riot, Ubisoft y Supercell

La red europea de autoridades de consumo CPC inició una revisión formal contra varias de las mayores empresas de la industria para comprobar si sus monedas virtuales vulneran los derechos de los consumidores. Según GamesWirtschaft, entre los señalados están Riot Games con Valorant, Ubisoft con For Honor, Crytek con Hunt: Showdown, Supercell con Clash of Clans, InnoGames con Forge of Empires y Microsoft por Minecraft y Candy Crush Saga, junto a una acción paralela con la filial británica de Activision Blizzard.

El foco está puesto en sistemas como gemas, puntos, V-Bucks, Robux o GTA$. Las autoridades buscan que las tiendas muestren el precio real en dinero de cada objeto, eliminen los costos ocultos que surgen al mezclar distintas monedas dentro de un mismo juego y dejen de obligar a comprar paquetes con más saldo del que cuesta un artículo. Un ejemplo claro que cita el reporte es cuando un cosmético vale el equivalente a 2,99 euros, pero la tienda solo te permite cargar un mínimo de 4,99 euros.

También exigen respetar el derecho de desistimiento de 14 días para monedas virtuales sin gastar y reforzar la protección a menores, con posibles exigencias vinculadas al Kids Act. De momento no hay sanciones ni cambios aplicados en los clientes de juego; se trata de una investigación tras reuniones previas que, según el CPC, no dieron resultados.

Las asociaciones de la industria, como Video Games Europe y EGDF, no tardaron en responder. Jari-Pekka Kaleva, director de EGDF, criticó la falta de propuestas claras y de justificaciones jurídicas vinculantes, argumentando que estas divisas no son activos digitales al estilo de Bitcoin. Del otro lado, el comisario europeo Michael McGrath defendió la medida señalando que las autoridades van a actuar para evitar que se exponga a los jugadores y a los menores a prácticas injustas.

A mí me parece que ya era hora de meter lupa en este asunto. La táctica de vender paquetes de monedas descuadrados para que siempre te sobre un pico inservible no aporta nada a la experiencia de juego; solo sirve para retener saldo real que ya pagaste. Ver el precio directo en moneda local sin rodeos sería un cambio enorme para el bolsillo de todos.

Si obligaran a todas estas tiendas a venderte únicamente la cantidad exacta que cuesta cada skin o pase de batalla, ¿comprarías más seguido dentro de tus juegos habituales?

Fuente: GamesWirtschaft